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报检需知及服务流程
信息来源:厦门市质监局 发布时间:2013-07-11 17:14:00 点击数:

 

 服务承诺:

  厦门市产品质量监督检验院是依法设立的完全独立于开发、生产、使用、销售单位及其主管部门的第三方综合性产品质量检验机构,坚持科学、公正、准确、高效、严谨、规范的服务宗旨,为广大生产企业和人民群众提供优质、便捷、高效的检验检测技术服务。

  郑重向社会承诺如下:

  1.坚持公正、公开、廉洁、高效的工作作风,保守服务对象的技术机密,业务接待实行首问负责制,尽到一次性告知责任,服务内容、时限、流程上墙公布,接受社会监督;

  2.顾客的委托检测时限为15个工作日,确因试验周期、意外情况导致的顺延应事先告知顾客,并取得顾客的谅解;

  3.食品QS发证检验时限为5个工作日,因试验周期和不可预见的意外情况顺延的应向顾客所明情况,并保证在最短时间内出具检验报告;

 

  4.如遇质量安全事故,启动应急机制,实行24小时电话值班制,按应急预案的要求进行应急响应。

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